Sportwetten · Modul A

Servicepersonal in Annahme- und Wettvermittlungsstellen

Erst- und Wiederholungsschulung

Spieler- und Jugendschutz im Wettbetrieb

Warnsignale problematischen Wettverhaltens erkennen

Gäste sicher und professionell ansprechen

Mit auffälligen oder belastenden Situationen umgehen

Hilfsangebote und weiterführende Unterstützung vermitteln

Sperrwesen, Dokumentation und betriebliche Abläufe

Dauer & Format: 6 Zeitstunden · Präsenz · 10:00–17:00 Uhr

Gruppengröße: maximal 15 Teilnehmende

Deutschkenntnisse: ausreichend für Schulung und schriftliche Erfolgskontrolle

Ausweis: gültiger amtlicher Lichtbildausweis im Original

Abschluss: schriftliche Erfolgskontrolle und Teilnahmebescheinigung nach vollständiger und erfolgreicher Teilnahme, in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Ohne gültigen Identitätsnachweis ist eine Teilnahme ausgeschlossen. Die Teilnahmegebühr bleibt in diesem Fall grundsätzlich fällig. Der buchenden Person bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Enthalten: Schulungsraum, Schulungsunterlagen und Verpflegung.

Buchung: Termin und Teilnehmerzahl auswählen und in den Warenkorb legen.

Zahlung: PayPal oder Vorkasse.

Bestätigung: Rechnung und Bestellbestätigung per E-Mail. Die persönliche Anmeldebestätigung mit dem genauen Schulungsort folgt innerhalb von 24 Stunden.

Ersatzperson: Bis zum Schulungsbeginn kann eine geeignete Ersatzperson kostenfrei benannt werden. Die Tagungs- und Verpflegungspauschale wird nicht erneut berechnet.

Mehr als 30 Tage vor dem Termin: Kostenfreie Stornierung.

Bis 14 Tage vor dem Termin: Die Schulungsgebühr wird vollständig berechnet. Bei Buchung eines neuen Termins wird der bereits berechnete Betrag vollständig angerechnet.

Bis 1 Werktag vor dem Termin: Die Schulungsgebühr wird vollständig berechnet. Bei einer späteren Neubuchung werden 50 % des berechneten Betrags angerechnet.

Am Schulungstag oder bei Nichterscheinen: Die gebuchte Schulungsleistung wird vollständig berechnet.