Spielhallen & Gastronomie · Modul A

Erstschulung: innerhalb von 6 Monaten nach Tätigkeitsbeginn

1. Wiederholung: nach 2 Jahren

Danach: alle 3 Jahre

Rechtliche Grundlagen und Pflichten

Warnsignale von Glücksspielsucht erkennen

Gäste sicher und professionell ansprechen

Passende Hilfsangebote vermitteln

Selbst- und Fremdsperren richtig umsetzen

Dokumentation und Datenschutz im Betriebsalltag

Dauer & Format: 6 Zeitstunden · Präsenz · 09:00–16:00 Uhr

Gruppengröße: maximal 15 Teilnehmende

Deutschkenntnisse: Die Teilnehmenden müssen den Schulungsinhalten folgen und die schriftliche Erfolgskontrolle selbstständig bearbeiten können.

Identitätsnachweis: Am Schulungstag ist ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis im Original vorzulegen.

Abschluss: schriftliche Erfolgskontrolle und Teilnahmebescheinigung nach vollständiger und erfolgreicher Teilnahme, in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Ohne gültigen Identitätsnachweis ist eine Teilnahme ausgeschlossen. Die Teilnahmegebühr bleibt in diesem Fall grundsätzlich fällig. Der buchenden Person bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Enthalten: Schulungsraum, Schulungsunterlagen und Verpflegung.

Buchung: Termin und Teilnehmerzahl auswählen und in den Warenkorb legen.

Zahlung: PayPal oder Vorkasse.

Bestätigung: Rechnung und Bestellbestätigung per E-Mail. Die persönliche Anmeldebestätigung mit dem genauen Schulungsort folgt innerhalb von 24 Stunden.

Bis 14 Kalendertage vor dem Termin: kostenfreie Stornierung oder Umbuchung.

13 bis 8 Kalendertage vor dem Termin: 50 % der Teilnahmegebühr.

Ab 7 Kalendertage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: keine Erstattung.

Ersatzperson: Eine geeignete Ersatzperson kann bis zum Schulungsbeginn benannt werden, sofern die Schulungsart und Zielgruppe passen und alle erforderlichen Teilnehmerdaten rechtzeitig vorliegen.